В условиях распределённой команды, снижения лояльности и эффективности мы столкнулись с необходимостью поиска инструментов стабилизации команды. Одним из ключевых решений стал командный контракт — набор правил и договорённостей, созданный самой командой.
В докладе расскажу, как через совместную разработку структуры, ролей, норм и традиций нам удалось перейти от разрозненности к вовлечённости. Вы узнаете об этапах фасилитации, возникших сложностях и конкретных результатах: росте лояльности, снижении уровня конфликтности и повышении уровня доверия и активности команды. Также дам алгоритм создания контракта и основные лайфхаки при проведении фасилитационных встреч.